(Traduit par Google) Jusqu’à présent, les notes semblent trop belles pour être vraies…
J'ai commandé quelques pièces et après avoir vu les critiques, j'étais sûr que j'aurais bientôt mes pièces. Après avoir payé un montant substantiel pour l'expédition, je m'attendais à une livraison rapide. J'ai cependant été choqué de constater que cgbfr utilise La Poste pour réaliser ses envois internationaux. La Poste a les pires critiques que j'ai jamais vues et je n'ai reçu aucune information sur l'endroit où se trouve mon colis. Leurs frais de port ne justifient pas leur service de livraison. J'ai essayé d'envoyer un e-mail à cgbrf pour me donner des estimations du délai de livraison et faire part de mes inquiétudes concernant l'expédition, mais ils n'ont répondu à aucun de mes e-mails. Je ne suis pas satisfait de leur service client et à ce stade, ils ne semblent pas se soucier de leurs clients. Je viens d'Afrique du Sud et j'attendais un meilleur service de la part d'une entreprise française. Même en Afrique, vous obtiendrez un meilleur service que celui-ci.
Jusqu'à présent, je suis déçu.
(Avis d'origine)
The ratings so far looks too good to be true...
I have ordered a few coins and after I saw the reviews I felt confident that I will get my coins soon. After paying a substantial amount for shipping I expected speedy delivery. I was however shocked to realize that cgbfr uses La Poste to do their international shipping. La Poste has the worst reviews I have ever seen and I have not received any update on where my parcel is. Their shipping cost doesn't justify their shipping service. I have tried to email cgbrf to give me estimates of delivery time and raised my concerns regarding the shipment but they haven't answered any of my emails. I am not satisfied with their client service , and at this stage they do not seem to care about their customers. I come from South Africa and expected better service from a french company. Even in Africa you will get better service than this.
So far I am disappointed.